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2011-08-08

M卡行動資訊教室Papago啟動記者會新聞稿


1000908-
台南市照顧服務管理中心(以下簡稱照管中心)在大台南市已設立的323處社區照顧關懷據點(以下簡稱據點),今年度更預計增加至350個據點,加入社區照顧服務的行列。為了活絡地方發展、提昇據點的資訊能力,照管中心今年「M卡行動資訊教室巡迴服務計畫」將於89開跑,為期至12月底,目前有49個據點參與,總堂數近150堂課。

社會局長曹愛蘭表示為了縮短城鄉數位落差,以行動服務車「Mobile Car」(簡稱M卡)下鄉巡迴教學的概念,從98年開辦至今已辦理205場次、逾2,100人次。今年更規劃了由教育、資訊專業背景的講師,以M卡搭載10台筆記型電腦,進行據點巡迴教學。課程分為初階班、進階班,課程內容從最基礎的電腦開關機開始,到生活化的便利服務,如上網訂票、醫院掛號、網路購物,以及電子郵件、部落格的架設與管理,還有流行熟知的FacebookGoogle地圖、噗浪、Skype等。此外,今年更新增了文書軟體包括WordExcelPowerpoint等軟體的應用,期待強化據點的E化能力。

為了提昇推動據點自主學習之動力,今年更增加了資訊志工培訓課程,期待透過種子資訊志工之播種,據點可在閒暇時間進行小型非正式資訊教學與交流,使資訊學習不間斷。照管中心主任譚乃澄表示推動據點永續經營、自我行銷,並走出地方特色風格是今年重點。照管中心今年除了甄選出潛力照顧關懷據點,邀請學者協助輔導,在M卡行動資訊教室更邀請相關專家進行分享,包括許多知名社區行銷成功案例前來分享,如將「絲瓜變黃金」發展社區產業的玉井天埔社區,及無米樂茄芷阿嬤工坊部落格行銷等,進行交流與分享。

成功將M卡行動資訊教室與社區產業行銷結合的玉井區天埔社區(沙田照顧關懷據點),位居玉井區最東邊、地廣人稀,自96年起即以專案方式,接受社會局之資訊教育培訓,持續參與至9899年參與M卡行動資訊教室,也由於學習意願高,在98年列選為特別教導部落格發表、相簿管理的6個據點之一。現在不只有部落格、Facebook粉絲團,更利用網路平台結合社區產業銷售,堪稱為「M卡資優生」。天埔社區總幹事邱淑綿提到:「M卡行動資訊教室不只讓據點成功行銷、打開知名度,也因為部落格的建立,讓社區產業甚至就業機會因此打開,帶來非常大的幫助。」

初期天埔社區(沙田照顧關懷據點)的年長者在上M卡行動資訊教室課時,可能因為老花眼、看鍵盤吃力,邱淑綿總幹事提到:「原本希望老師可以改寫手寫板,後來就改為提供老花眼鏡幫助據點長者,教學當中更要放慢速度、多次講解。」而生活化的課程,包括上網買票、網路醫院掛號等等,更增加老人的自信與生活樂趣,「長者因此覺得自己也跟得上時代,八十幾歲的老阿嬤,也會利用閒暇時到關懷據點,使用電腦、並主動請一旁的年輕志工教導他們。」邱淑綿說。

M卡行動資訊教室不僅造福年長者,也造福了社區內的年輕人。「M卡行動資訊教室真的大大縮短城鄉差距,事實上很多30-40歲的中年族群,他們對電腦也很陌生,但因為M卡行動資訊教室,讓他們不只可以學習、充當小老師,更打開了社區產業的行銷。」邱淑綿提到社區內有一對30多歲的夫妻,由於在M卡行動資訊教室中學習,開始藉由網路行銷自家芒果、蜜棗,不只不用再到芒果市場去拍賣,現在甚至需要排隊訂購。而天埔社區最令人津津樂道的創意社區產業:「絲瓜」發展出的許多商品,包括:天埔絲蜜皂、絲瓜露、絲瓜絡香包、沐浴精、窗簾、面紙盒等,也藉由部落格作行銷,許多訂購、詢價都在部落格上進行,也吸引到不少年輕族群透過網路搜尋直接來電訂購。

邱淑綿非常肯定M卡行動資訊教室帶來的助益,提到:「以前大家都不知道我們,現在不只許多鄰近社區、民間團體會來瞭解我們資訊教育的推動,曾經當我們進行課程時,鄰近社區因為看到同步連線,儘管已經是晚上也跑來為了親眼證實我們正在進行電腦課,並感到非常驚訝。」

此次記者會也邀請南區文南社區關懷照顧據點參與,文南社區網站已經建置8年以上,堪稱為社區資訊能力及網站的先驅與典範,藉由網站成功地將社區營造、及特色產業文南布娃娃作整體行銷與包裝。文南里陳清泉里長表示M卡課程可為據點長者帶來更多學習機會與資訊能力的增長,也使關懷據點功能更加多元。期待今年的M卡行動資訊教室,可以為偏鄉地區的據點,帶來新一波資訊能力提昇。

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